Al finalizar el Curso, los asistentes habrán adquirido y practicado la capacidad para:

• Identificar las causas que originan los defectos.
• Atacar las causas implementando sistemas simples y rentables.
• Implementar Sistemas Poka-Yoke a prueba de errores.

Áreas de Calidad, Fabricación, Mantenimiento e Ingeniería de Empresas industriales y de servicios.

Re-escribiendo la Ley de Murphy.

Introducción a la teoría del Sistema Poka-Yoke. Los errores y los defectos.

La Cultura de los “Ceros Defectos” como parte de la filosofía Lean.

Métodos de resolución de problemas. El trabajo en equipo.

Herramientas para la resolución de problemas:

• Diagrama de Pareto,
• Diagrama Causa/ Efecto,
• Brainstorming,
• Los 5 por qué.

Ejemplos de aplicación del Sistema Poka-Yoke.

Desarrollo del caso práctico.