S05. Metodología Six Sigma, nivel Green Belt

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Descripción

Six Sigma persigue la mejora de los procesos: calidad, eficiencia, niveles de servicio…

Metodológicamente está ordenado, siguiendo el método científico de DMAIC, y hace uso extensivo de los datos para entender el comportamiento de los procesos e identificar mejoras.

Persigue directamente la reducción de la variabilidad de los procesos para conseguir la reducción de costes y la satisfacción del cliente.

Objetivos del curso

El objetivo del curso es dar a conocer a los participantes la metodología Six Sigma y suministrarles las herramientas para liderar Proyectos de Mejora de éxito.

Con este curso aprenderá a:

  • Comprender los pasos a seguir para aplicar la Metodología 6 Sigma.
  • Cómo afrontar problemas complejos en el ámbito de los servicios, industrial o administrativo.
  • Organizar un equipo de mejora eficiente en su empresa.
  • Afrontar el proceso de optimización de los procesos que configuran la Cadena de Valor de su empresa.

A partir de aquí podrá elegir las herramientas necesarias para liderar el Proyecto de Mejora de éxito, garantizando así la competitividad y supervivencia de su empresa.

Certificado

Al finalizar el curso, el alumno recibirá el certificado acreditativo del mismo de METODOLOGÍA SIX SIGMA, NIVEL GREEN BELT cumpliendo con los requisitos de la Norma ISO_EN_UNE13053, partes 1 y 2:2012 “Métodos cuantitativos en la mejora de procesos. Seis Sigma”.

Programa

  1. Las herramientas básicas de la calidad:
  • Histogramas
  • Gráficos de Pareto
  • Hoja de recolección de datos
  • Diagramas de Flujo
  • Diagramas causa-efecto. Brainstorming. Diagrama de árbol y diagrama de afinidad.
  • Gráficos de control
  • Diagramas de dispersión y correlación
  1. Las herramientas avanzadas de la calidad:
  • Los 5 por qué’s,
  • AMFE
  • QFD
  1. Ejemplos prácticos de aplicación de las herramientas.
  1. Principios de la Mejora Continua.
  2. Las herramientas básicas de la Calidad y el Lean Management como complementarios.
  3. Metodología Six Sigma. ¿Qué significa?
  4. Organización de un Proyecto 6 Sigma.
  5. La Metodología DMAIC paso a paso. Subfases de cada etapa.
  6. Check list de peguntas para avanzar en cada etapa.
  7. Herramientas útiles en cada etapa
  8. Identificación y selección de Proyectos de Mejora.
  9. Reporting
  10. Estudio de 7 Proyectos Six Sigma

  1. Introducción a los conceptos de probabilidad y variable aleatoria discreta y continua.
  2. Conceptos estadísticos básicos: medidas de tendencia central y de dispersión.
  3. Intervalo de confianza.
  4. La distribución normal y la distribución binomial. Uso de fórmulas Excel y Minitab.
  5. La variabilidad de los procesos: Causas comunes y causas asignables.
  6. Experimento de Deming.
  7. Estudios de la capacidad de los procesos. Cp y Cpk, Pp y Ppk. Capacidad a largo plazo y capacidad a corto plazo. Interpretación de otros índices de Capacidad.
  8. Los gráficos de control. Diseño y aplicación. Límites de control y tolerancias.
  9. Interpretación de los gráficos de control.
  10. Implantación del control estadístico de procesos en la Empresa.
  11. La prevención frente a la detección.
  12. Los gráficos de control de variables aleatorias continuas: Gráfico de X (valores individuales).
  1. Los gráficos de control para variables aleatorias discretas o por atributos:
  • Gráfico «p» de fracción de unidades no conformes,
  • Gráfico «np» de nº de unidades no conformes,
  • Gráfico «u» de disconformidades por unidad
  • Gráfico «c» de nº de disconformidades.
  1. Ejemplos prácticos de aplicación de los conceptos en Excel y Minitab.
  1. Concepto de hipótesis estadística. Hipótesis nula (H0) y alternativa (H1). Diferencias significativas. Estadístico de prueba.
  2. Tipos de errores.
  3. Definición del p-valor.
  4. Metodología del contraste de hipótesis.
  5. Comparación de una proporción con un valor. Comparación de dos o más proporciones.
  6. Comparación de una media con un valor. Comparación de dos o más medias. Caso de experimento bloqueado: muestras apareadas.
  7. Comparación de dos o más varianzas.
  8. Contraste de hipótesis con dos factores.
  9. Ejemplos prácticos de aplicación de cada uno de los apartados en Minitab. Interpretación de resultados. Total 17 ejercicios completos resueltos paso a paso.

Descárguese el Workbook que podrá utilizar como hoja de ruta para liderar todos sus Proyectos de Mejora. Desarrolle el Proyecto de Mejora propuesto y compare sus resultados con los de un equipo de mejora experimentado.

Coaching y Presentación de un Proyecto de Mejora liderado como Green Belt.

Dirigido a

Todos aquellos integrantes de la empresa que quieran dirigir Proyectos de Mejora como Green Belt o participar en equipos de mejora liderados por Black Belt.

Si desea más información sobre este curso, escríbanos:

    Formación In company a través de videoconferencia

    Formación presencial en su propio ordenador, interaccionando con el docente por videoconferencia, igual que si fuese el aula real, pero sin desplazarse.
    No se preocupe por el aula virtual, la ponemos nosotros a disposición a través de nuestra plataforma. Su ordenador hace de pantalla.

    Esta modalidad de formación tiene todas las ventajas de la formación presencial, pero además lleva asociadas otras ventajas:

    Podemos organizar la formación en cualquiera de las temáticas de nuestro abanico de formación para:

    Díganos sus necesidades de formación, le responderemos en breve.

    Bonificación

    La formación por videoconferencia es bonificable en España a través de los fondos para la formación que gestiona la Fundación Tripartita para los trabajadores en activo. A efectos de la Fundación Tripartita, este curso se considera como modalidad presencial.

    Requisitos técnicos

    Equipo informático con un navegador de Internet instalado y en perfecto funcionamiento y con conexión a internet. Auriculares para seguir las presentaciones (o altavoces en el ordenador en su defecto) y micrófono para intervenir en las sesiones. En su defecto puede utilizar para escuchar y participar un teléfono, que realizará una llamada a un número fijo nacional.