Curso también disponible Online
Objetivos
Introducir a los asistentes en el conocimiento y uso de las Herramientas Básicas de Calidad con el fin de afrontar la resolución de problemas. Según Kaouru Ishikawa, con el uso estas herramientas se pueden resolver el 80% de los problemas de una Organización.
Dirigido a
Personal de todas las áreas de la Organización.
Programa
- Conceptos Estadísticos Básicos.
- La Recogida de Datos.
- Las Hojas de Chequeo.
- La Estratificación.
- El Histograma.
- El Diagrama y el Análisis de Pareto. El Diagrama CEDAC.
- El Diagrama Causa – Efecto o Diagrama de Ishikawa.
- Las Gráficas de Dispersión. El test de Correlación de Ishikawa.
- Diagramas de Flujo.
- Sistemas Poka – Yoke a prueba de errores.
- La Técnica del Por qué – Por qué.
- Ejercicios prácticos de aplicación.
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