Objetivos
Proporcionar una formación actual y completa sobre la Gestión de la Calidad en el mundo empresarial. De este modo, los asistentes podrán colaborar a que el desarrollo de actividades empresariales e industriales respete los parámetros de calidad establecidos en la normativa ISO. En definitiva, conocer y aplicar las principales normas sobre calidad.
Dirigido a
Personal de todas las áreas de la Organización.
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Programa
- La Acreditación.
- La Certificación. ISO, TS, EFQM.
- La Normalización.
- La Homologación. Evolución histórica de la certificación ISO.
- Las nuevas claves de la versión 2008 de la ISO 9001.
- Desarrollo de norma ISO 9001: vs 2008: El Sistema de Gestión de la Calidad, la Responsabilidad de la Dirección, la Gestión de los Recursos, la Realización del Producto, la Medición, Análisis y Control. Desarrollo y cuestionarios de evaluación.
- El soporte de documental. Manual de Calidad. Manual de Procedimientos. Instrucciones Técnicas.
- Ejercicios prácticos entorno a la Certificación ISO 9001.