• Determinar los elementos implicados en el ejercicio del liderazgo y constatar la necesidad de adaptar el estilo del mismo a la situación del equipo.
• Propiciar el desarrollo de las habilidades comunicacionales, la superación de déficit y el logro de la propia Seguridad.
• Descubrir lo que puede hacer un líder para motivar a su equipo
•  Mejorar los procesos de feedback para identificar las necesidades de los colaboradores

Directivos, Mandos Intermedios y Responsables de Gestión Equipos

MÓDULO 1: LIDERAZGO

Posición-Rol de cada líder de equipo en la Compañía:

• Funciones y Responsabilidades
• Acuerdos explícitos y tácitos

Autoconocimiento: Autoanalizar y cuestionar el estilo de liderazgo propio

Conocimiento de los otros: Adaptar el estilo a la situación y capacidad profesional del colaborador.

Desarrollo de las relaciones: Flexibilidad

Evaluación del desempeño: Feed-back

Habilidad para conocer y acompañar a los colaboradores en su desarrollo profesional y en la consecución de objetivos.

Plan de Acción personal: Establecer las posibles áreas de mejora en el estilo propio de liderazgo.

MÓDULO 2: TRABAJO EN EQUIPO: MOTIVACIÓN Y DELEGACIÓN

Detección y adaptación a la madurez del colaborador

Cómo desarrollar la capacidad de liderazgo para mejorar el rendimiento del equipo

Retos y objetivos

Espíritu de equipo y empatía

Espíritu de equipo e implicación

Eficacia, compromiso y confianza

Cómo potenciar las habilidades y aprovechar las cualidades directivas de los colaboradores para formar nuevos líderes: cómo ser “líder de líderes”.

Delegación: cómo y cuándo

Motivación: factores clave

¿Qué fomenta un buen trabajo en equipo?

MÓDULO 3: COMUNICACIÓN Y GESTIÓN DE CONFLICTOS

El Proceso de la comunicación.  Comunicación unidireccional y comunicación bidireccional.

Las barreras de la comunicación. La escucha activa.

Los territorios y las zonas. Pautas para optimizar la comunicación.

Manejo adecuado e inadecuado del conflicto

Recursos personales. Modelos y patrones de conducta ante el conflicto

El líder capaz de gestionar positivamente los conflictos

Cómo debe decir no un directivo

Ejercicios Prácticos y dinámicas acerca de los diferentes estilos de liderazgo, motivación del equipo y resolución de conflictos.