Metodología Six Sigma, Nivel Yellow Belt

Curso también disponible Online

Descripción

Six Sigma persigue la mejora de los procesos: calidad, eficiencia, niveles de servicio… Metodológicamente está ordenado, siguiendo el método científico de DMAIC, y hace uso extensivo de los datos para entender el comportamiento de los procesos e identificar mejoras. Persigue directamente la reducción de la variabibilidad de los procesos para conseguir la reducción de costes y la satisfacción del Cliente.

Objetivos

Dar a conocer a los participantes la Metodología 6 Sigma y suministrarles las herramientas básicas para participar en los Proyectos de Mejora de éxito. Con este curso aprenderás a:

  • Comprender los pasos a seguir para aplicar la Metodología 6 Sigma
  • Cómo afrontar problemas complejos en el ámbito de los servicios, industrial o administrativo.
  • Formar parte de un equipo de mejora eficiente en tu Organización.
  • Participar en el proceso de Optimización de los procesos que configuran la Cadena de Valor de tu Organización.

Dirigido a

Todas las áreas y personal que desee participar en la Mejora, ya sea de Pequeñas, Medianas o Grandes Empresas, a través de Proyectos de Mejoras liderados por Black / Green Belts.

Certificado.

Al finalizar el curso, el alumno recibirá el certificado acreditativo del mismo de METODOLOGÍA SIX SIGMA, NIVEL YELLOW BELT cumpliendo con los requisitos de la Norma ISO_EN_UNE13053, partes 1 y 2:2012 “Métodos cuantitativos en la mejora de procesos. Seis Sigma”.

Programa

Módulo 1: Herramientas de la Calidad

  1. Las herramientas básicas de la calidad:
  • Histogramas
  • Gráficos de Pareto
  • Hoja de recolección de datos
  • Diagramas de Flujo
  • Diagramas causa-efecto. Brainstorming. Diagrama de árbol y diagrama de afinidad.
  • Gráficos de control
  • Diagramas de dispersión y correlación

2. Las herramientas avanzadas de la calidad:

  • Los 5 por qué’s,
  • AMFE
  • QFD.

3. Ejemplos prácticos de las herramientas.

Módulo 2: Metodología Six Sigma 

  1. Principios de la Mejora Continua.
  2. Las herramientas básicas de la Calidad y el Lean Management como complementarios.
  3. Metodología 6 Sigma. ¿Qué significa?
  4. Organización de un Proyecto 6 Sigma.
  5. La Metodología DMAIC paso a paso. Subfases de cada etapa.
  6. Check list de peguntas para avanzar en cada etapa.
  7. Herramientas útiles en cada etapa
  8. Identificación y selección de Proyectos de Mejora.
  9. Reporting
  10. Estudio de 7 Proyectos Six Sigma

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