Metodología 8D

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Objetivos

Capacitar a los asistentes en la aplicación práctica de los pasos que componen la Metodología 8-D como Metodología de Resolución de Problemas, y en las diferentes Técnicas que se pueden aplicar en cada una de las 8 disciplinas.

Dirigido a

Personal de todas las áreas de la Organización.

Programa

  1. Introducción
    1. Metodología de Mejora Continua
    2. Elección del problema
    3. Concienciación
  2. D1: Formación del equipo
    1. Creación, Composición y Liderazgo del Equipo
    2. Recomendaciones de Trabajo en Equipo
  3. D2: Definición del problema
    1. Caracterización del problema mediante el uso de 5W2H (QQDCCCP)
    2. Conocimiento del proceso: Diagrama de Flujo
    3. Recolección de datos: Hoja de recolección de datos
    4. Priorización, estratificación y visualización de datos: Diagrama de Pareto, Histogramas y Gráficos de correlación (estratificación).
    5. Investigación: Hacerse las preguntas necesarias (“ES” / “NO ES”)
  4. D3: Acciones de Contención
  5. D4: Análisis de la causa específica
    1. Identificación de las potenciales causas
    2. Brainstorming
    3. Diagrama de Ishikawa
    4. Los 5 por qué’s
    5. Identificación y verificación de la causa raíz
    6. Identificación de las potenciales Acciones Correctivas
  6. D5: Verificación de las Acciones Correctivas
    1. Elección de las Acciones Correctivas
    2. Verificación de las Acciones Correctivas
    3. Análisis de riesgos
    4. Preparar el Plan de Acción
  7. D6: Implementar las Acciones Correctivas
    1. Implementación
    2. Verificación: Planes de Control, Indicadores, Estudios de Capacidad y Gráficos de Control
  8. D7: Prevenir la recurrencia
    1. Controlar
    2. Estandarizar: Procedimentar (OPL’s)
    3. Identificar la causa sistemática: Poka-Yoke
    4. AMFE
    5. Revisión de procedimientos y procesos
  9. D8: Reconocer al equipo
  10. Formulario 8D
  11. Conclusión. Se puede desarrollar durante la sesión una aplicación práctica de la Metodología 8D.

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