Los Costes de la Calidad

Objetivos

Aportar los conocimientos necesarios para evaluar los Costes de la Calidad y de la No Calidad.

Adquirir el conocimiento de las distintas técnicas y herramientas para la reducción de dichos costes.

Dirigido a

Personal de todas las áreas de la Organización.

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Programa

  • La organización fantasma o la fábrica de los horrores.
  • Los Costes de la Calidad versus a los Costes de la Mala Calidad.
  • Implantación de un Sistema de Costes de la Calidad. Razones.
  • Clasificación de los Costes de Calidad.
  • Ratios sobre Calidad y No Calidad.
  • El iceberg de la No Calidad.
  • Los 7 + 1 despilfarros en el contexto del Lean Management.
  • Análisis de la Cadena de Valor.
  • El equipo de mejora como herramienta de reducción de Costes.
  • Ejercicios prácticos.