Documentación de Procesos

Estandarizar los Procesos es una de las bases de todo Sistema de Calidad y de la Mejora Continua. La estandarización se requiere simplemente para disponer de un Proceso que sea el más seguro y fácil para los trabajadores, de la manera más productiva y efectiva en cuanto a Costes para la Empresa, con el fin de asegurar la Calidad al Cliente.

Antes de mejorar cualquier Proceso es necesario estandarizarlo. Los profesionales de Pròfit Control le ayudan a documentar los Procesos con el fin de reflejar por escrito la mejor manera de llevar a cabo sus Procesos, de una forma:

  • Visual y gráfica, incluyendo un completo reportaje fotográfico para facilitar el aprendizaje.
  • Sencilla, de forma que cualquiera pueda ejecutar el Proceso siguiendo la descripción del mismo.
  • Optimizada, asegurando que la descripción del Proceso se ajusta a la mejor manera conocida hasta hoy para llevarlo a cabo.

A partir de la Documentación entregada, la Empresa Cliente dispone de un documento para:

  • Formar a nuevos Colaboradores.
  • Promover la Polivalencia de los puestos de trabajo con las mayores garantías.
  • Iniciar el Proceso de Mejora.

La Documentación de los Procesos incluye:

  • La fase descriptiva, para comprender los elementos.
  • La fase operativa, para comprender el funcionamiento de dichos elementos.
  • La fase de mantenimiento, para asegurar la conservación.
  • La fase de resolución de problemas, para que los usuarios sean capaces de resolver de forma autónoma las incidencias que les puedan presentar durante el Proceso.

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